[enosia]

anche io uso entratel. è un problema che succede sempre quando installi la nuova versione di java. Devi dire alla tua amica di chiamare il call-center dell'assistenza entrate e loro le diranno come fare. Purtroppo io non ti posso aiutare perchè in genere questi passaggi me li fa il mio socio.
Se chiama l'assistenza digli di avere a portata di mano la busta con i codici di autorizzazione perchè in genere p la prima cosa che ti chiedono.