[SerenaF]

Mi spiace, non so aiutarti, non ho mai utilizzato il secco Feringa (ad un certo punto ho fatto un pensierino sugli Sterilised, però alla fine, per una questione di udite, udite... carboidrati, ho dato la preferenza a Granatapet); con l'umido (uso regolarmente le bustine e secondo me, incidenti a parte come quelli che descrivete tu e Alimiao che a me fortunatamente non sono mai capitati, è una delle migliori marche in commercio qualitativamente simile a Catz). Una volta mi avevano spedito per sbaglio le latte da 200 gr e anche con quelle mi ero trovata bene (capricci delle befane a parte).
Finito il panegirico, dovresti scrivere a Zooplus anche solo per avere delucidazioni in merito: Feringa è un marchio loro, quindi è giusto che sappiano che magari quel lotto si è alterato per problemi di conservazione nei magazzini o altro. Fra l'altro, proprio perché è loro, dovrebbero anche farti meno rogne nel rimborsarti.