nuovi problemi con zooplus

il 29 novembre ho fatto ordine zooplus e a oggi niente!!!!
mi è arrivata la mail di conferma spedizione pacco il 30 dicembre....allora ho scritto a zooplus attraverso il modulo di contatto il 3 dicembre e loro hanno risposto che il pacco era in giacenza e si dispiacevano per l'accaduto e avevano scritto al corriere per il reclamo...oggi ancora niente pacco!!! chiamo allora il corriere che dice che il pacco non c'è e non è mai arrivato da zooplus!!!!!!!!!
e allora!!!??? qualcuno ha il telefono di zooplus per avere informazioni?

Originariamente inviato da stellarpie

il 29 novembre ho fatto ordine zooplus e a oggi niente!!!!
mi è arrivata la mail di conferma spedizione pacco il 30 dicembre....allora ho scritto a zooplus attraverso il modulo di contatto il 3 dicembre e loro hanno risposto che il pacco era in giacenza e si dispiacevano per l'accaduto e avevano scritto al corriere per il reclamo...oggi ancora niente pacco!!! chiamo allora il corriere che dice che il pacco non c'è e non è mai arrivato da zooplus!!!!!!!!!
e allora!!!??? qualcuno ha il telefono di zooplus per avere informazioni?

anche io ho fatto l'ordine l'1, ne avevo urgenza...niente

[delice]

Sembrera' strano ma anche io in quei giorni ho fatto un ordine,che con gran sorpresa mi e' arrivato due giorni dopo!!!! Mai successo che fossero così veloci.... Purtroppo con zooplus non si ha mai la certezza della consegna.... Bisogna armassi di pazienza e continuare a scrivere .... Non credo ci siano contatti telefonici....

si lo so già altre volte ho apettato 8 gg per avere il pacco...ma questa volta mi "puzza" che zooplus dica che il pacco è in giacenza del corriere...mentre il corriere dica di non averlo mai ricevuto!

[delice]

Se ti può consolare, una volta non mi arrivava un pacco, allora ho scritto a zooplus. Loro mi hanno risposto scusandosi molto che avevano sentito il corriere e che il pacco era andato perso.... Allora mi hanno detto che mi avrebbero rispedito la merce non appena fosse stata disponibile (si trattava di un atiragraffi) .... Be' dopo due giorni, il pacco perso e' arrivato!!!.... Secondo me e' Bartolini che fa casini.....

Anche io ho fatto l'ordine il 2 e mi aspettavo che arrivasse oggi...
Speriamoa rrivi nei prossimi giorni altrimenti:
1 - la belva rimane senza cibo e temo ritorsioni
2 - non posso spedire il regalo alla mia abbinata nello scambio di regalini del forum
uffola

sicuro è bartolini che fa casini...l'altra volta mi aveva perso il numero civico!!!
prossima volta proverò GSL.....

[pepe]

Col sabato e domenica di mezzo e troppo presto che arrivano
Io ho ordinato 1 dicembre di sera inizio ad aspettarlo domani senno col mercoledì festivo sebben riparla giovedì
A me in diversi anni non ho mai aspettato più di 4-5 gg mai sbagli di merci o cose rotemnel trasporto il tutto sempre con bartolini

no io con bartolini è tre volte che ordino...la prima iin 4 gg è arrivato la seconda con la scusa della perdita del numero civico 8 gg....ora siamo a 7gg........

[April]

Io non ho mai avuto problemi con Bartolini, al massimo in 4 giorni il pacco arriva .
Invece, GLS un'unica volta, il pacco è arrivato dopo 20 giorni e telefonate fiume a loro e km di mail a Zooplus.
Poi, è saltato fuori che il pacco l'avevo loro, cioè GLS ma che non trovavano il mio recapito, che forse l'indirizzo era sbagliato...l'indirizzo era giustissimo e era un periodo che ero stata sempre a casa perchè ero ammalata, avevo la bronchite e non potevo certo uscire.
Quindi, mille volte meglio Bartolini, tra l'altro ormai mi conoscono e mi portano la merce in casa, sapendo che sono disabile.
Però, credo dipenda molto dalle zone.