non si connette

[alepuffola]

Sei collegata senza filo o col cavo?
il fatto che le lucine del modem-router si accendano tutte oppure no, comunque, non dipende dal pc.
Se sono tutte accese il collegamento a internet c'è.

Ma se non avvia le icone e non risponde al mouse può essere che il sistema è danneggiato, a quel punto il modem non c'entra più.

Non ti lascia aprire neanche il prompt dei comandi per fare la prova del ping?