Micimiao Forum di discussione per tutti i gattofili e amici degli animali
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20-03-2012, 18:11 | #31 |
Re: Discussioni con "Esperti" di alimentazione felina ad una mostra...
Invogliata da questo thread vado al pet shop per vedere se trovavo la linea Low-grain di N&D.. non c'era. Ma alla mia domanda alla proprietaria del negozio ''per caso si può ordinare la referenza low-grain?'' mi guarda storta e mi fa ''NON ESISTE.''
Ma perché secondo voi fanno così? -.-" La mia ombra miciosa: Lino <3 e la piccola Fleur!Mrs. Pinch rimarrai per sempre nel mio cuore |
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20-03-2012, 18:19 | #32 |
Re: Discussioni con "Esperti" di alimentazione felina ad una mostra...
Perche sono disinformati e non hanno voglia di introdurre un prodotto che poi per vendere dovrebbero spiegare... A volte i negozianti non vendono perche hanno delle buone doti commerciali ma solo perche determinate marche sono famose e si vendono da sole....
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20-03-2012, 18:40 | #33 | |
Re: Discussioni con "Esperti" di alimentazione felina ad una mostra...
Quote:
La mia ombra miciosa: Lino <3 e la piccola Fleur!Mrs. Pinch rimarrai per sempre nel mio cuore |
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21-03-2012, 07:01 | #34 |
Re: Discussioni con "Esperti" di alimentazione felina ad una mostra...
Non è per prendere le difese dei negozianti, sebbene io ne faccia parte. Nel mio caso ad esempio, ho saputo dell'esistenza del "low grain" attraverso internet, non di certo perché me lo ha proposto il rappresentante. Di chi è la colpa in questo caso? Eppure ho la linea N&D come vendita. Forse non è un articolo di punta, ma di fatto, dovrebbe essere interesse stesso per l'azienda, mettere al corrente il venditore, dell'arrivo di una nuova referenza. Questa cosa la Farmina non l'ha fatta e mi spiace perché l'azienda l'ho sempre reputata molto seria. Può darsi che davvero la negoziante non fosse al corrente della nuova referenza. Che poi vi sia superficialità in alcuni venditori, questo purtroppo succede in moltissimi campi e come dice Venere, alcuni marchi si vendono da soli. Purtroppo l'ignoranza (sana) o il relativo interesse in quel che si svolge, lo si riscontra in qualsiasi campo, non solo quello commerciale. L'importante è portare a casa lo stipendio, come direbbero in molti. Peccato, perché io nel mio lavoro ci metto l'anima e il mio obbiettivo è sempre stato quello di offrire al cliente un servizio più informativo che commerciale. Credetemi però se vi dico che una larghissima fetta di clientela, della tua competenza se ne frega e acquista secondo le sue esigenze e convinzioni. Un bravo commerciante dovrebbe comunque, indiscutibilmente, sapere e capire sempre chi ha di fronte ed essere sempre capace di fornire dettagli di ciò che sta vendendo.
Baldo...canterò il tuo nome come la valle canta l'eco delle campane; ascolterò il linguaggio della tua anima come la spiaggia ascolta la storia delle onde.
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21-03-2012, 10:43 | #35 | |
Re: Discussioni con "Esperti" di alimentazione felina ad una mostra...
Quote:
Ed hai anche ragione nel dire che la maggior parte delle persone non si domandano cosa danno al proprio animale, e vanno in base alla marca o a proprie esigenze particolari, per cui il negoziante va incontro a queste persone che sono la fascia più ampia del mercato. Mi sarebbe bastata un po' di cordialità nel modo di liquidare il discorso per giustificare la disinformazione della signora La mia ombra miciosa: Lino <3 e la piccola Fleur!Mrs. Pinch rimarrai per sempre nel mio cuore |
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21-03-2012, 13:40 | #36 |
Re: Discussioni con "Esperti" di alimentazione felina ad una mostra...
Beh sì, la disinformazione abbinata alla scortesia, da origine a un cocktail abbastanza sgradevole.
Sinceramente se tu fossi venuta da me due settimane fa e mi avessi posto la stessa domanda, anche io ti avrei risposto che quel prodotto non esisteva (anche io ho il catalogo, ma chiaramente è del 2011 e non è aggiornato). Certo, lo avrei fatto meno sgarbatamente. Baldo...canterò il tuo nome come la valle canta l'eco delle campane; ascolterò il linguaggio della tua anima come la spiaggia ascolta la storia delle onde.
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21-03-2012, 13:59 | #37 |
Re: Discussioni con "Esperti" di alimentazione felina ad una mostra...
hai anche ragione @va lentina a dire che i rappresentanti dovrebbero curarsene un attimo di più di informare i negozianti, prima di mettere online il prodotto o di presentarlo alle mostre, visto che poi il risultato è quello che racconta @piccola lulù.
a me farmina ha telefonato 18 ore dopo che ho scritto loro, per mandarmi un email con la referente di zona, che mi ha scritto il suo numero di cellulare per ulteriori informazioni ma nessuno per ora mi ha risposto alla domanda "farete pacchi più grandi in futuro?". va limata un po' l'attenzione al cliente da parte dei produttori oltre che da parte dei negozianti, che è pur vero a volte occupano un posto di lavoro per fare il minimo sindacale e non ci mettono passione, ma è male comune, temo. |
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22-03-2012, 19:33 | #38 | |
Re: Discussioni con "Esperti" di alimentazione felina ad una mostra...
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La mia ombra miciosa: Lino <3 e la piccola Fleur!Mrs. Pinch rimarrai per sempre nel mio cuore |
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