zooplus

[mikom]

mi è arrivato oggi. dal 26 luglio. la situazione si è sbloccata giovedì scorso quando ho inviato una mail per capire dove stava il problema.

[mammolo]

hanno risposto alla mia mail:

Un problema tecnico-logistico ha impedito purtroppo l'invio della Sua
merce nei tempi previsti.

Gli articoli richiesti Le verranno recapitati quanto prima. Siamo tuttavia
spiacenti di non poterLe comunicare attualmente una data precisa di
consegna.

e con ferragosto vicino ..speriam!

A me accadeva spesso e volentieri quando selezionavo Bartolini come corriere, una volta non so come dato che il pacco era già arrivato in sede me l'hanno rispedito al mittente! Da quel giorno in poi ho fatto affidamento a GLS e non ho più avuto problemi, anzi.. L'ultima consegna mi è arrivata in due giorni dall'ordine!
Io come sistema di pagamento utilizzo sempre la Poste Pay..

[mikom]

mah... io ho sempre usato paypal per i pagamenti e bartolini per le consegne. mi è sempre arrivato tutto in 2 giorni.

questo giro c'è di mezzo un trasloco di sede e disguidi con paypal. non centra il corriere.. quando mi è arrivato il pacco ho fatto il tracking della spedizione. è risultato che il pacco è arrivato allo hub bartolini di milano/bovisa il giorno 5 (il mio ordine era del 26 luglio) ed è arrivato qui IL GIORNO DOPO, poi, causa domenica di mezzo, è stata consegnata oggi.
questo è il tracking:

08/08/2011 12:00 UDINE CONSEGNATA
08/08/2011 UDINE MESSA IN CONSEGNA
06/08/2011 03:56 UDINE ARRIVATA IN FILIALE
05/08/2011 21:00 MILANO BOVISA PARTITA
05/08/2011 18:00 MILANO BOVISA RITIRATA

diciamo che la strada più facile è scaricare la colpa nel vettore. c'è solo stata superficialità e scarsa comunicazione.

[iottisan]

Io ho fatto un ordine il 27, e a oggi non è ancora arrivato nulla
Ho scritto per avere spiegazioni.

[iottisan]

Ma perchè non danno il codice di tracciatura della spedizione? Non sarebbe tutto più semplice?

[delice]

..... poi raga , trasloco a parte, non dimentichiamo che siamo ad agosto.... le cose si rallentano sempre di più in questo periodo.
anche a me zooplus a volte fa girare un po le scatole con le consegne lunghette e la roba che a volte (spesso ) arriva malconcia, però non mi sento di dargli troppo addosso, perchè sono sempre disponiobili al massimo a rimborsare in caso di problemi anche minimi .... quindi, armiamoci di un po di pazienza dai

[pepe]

Mmmmm. Ultimanente Girano pochi sconti pero'.......

[mikom]

Originariamente inviato da pepe

Mmmmm. Ultimanente Girano pochi sconti pero'.......

mi sa che dopo l'ultimo giro... per recuperare i feedback dovranno fare più di qualche sconticino...

[babaferu]

Originariamente inviato da delice

siamo ad agosto.... le cose si rallentano sempre di più in questo periodo.
anche a me zooplus a volte fa girare un po le scatole con le consegne lunghette e la roba che a volte (spesso ) arriva malconcia, però non mi sento di dargli troppo addosso, perchè sono sempre disponiobili al massimo a rimborsare in caso di problemi anche minimi .... quindi, armiamoci di un po di pazienza dai

sono d'accordo.... e sto aspettando, ordine inviato giovedì, vi farò sapere.
tra l'altro questa volta con l'ordine c'era anche la richiesta di rispondere a un questionario sullo stato degli imballaggi, per migliorarli. vediamo come arriveranno sta volta.
ba