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Richieste di aiuto generiche Inserite qui le vostre richieste d'aiuto o aiutate chi si trova in difficoltà con i propri gatti

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Vecchio 03-08-2017, 20:41   #1
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Saretta ♡
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Utente dal: 01 2016
Messaggi: 2,354
Predefinito Ordine zooplus, devo preoccuparmi

Ho fatto un ordine su zooplus variegato con tanti pacchi prova , crocche e accessori vari...
Effettuato lunedì, martedì metà è stato evaso e oggi è arrivato, dell altra metà non ne so nulla!
Devo preoccuparmi o solo avere pazienza?


Sara,Tigro-giò e Minnie
Saretta ♡ non è collegato   Rispondi Citando Vai in cima
Vecchio 03-08-2017, 21:07   #2
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Valecleo
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Messaggi: 1,952
Predefinito Re: Ordine zooplus, devo preoccuparmi

Io chiamarei il servizio clienti, perché vedono dove sta il pacco anche quando per noi non è ancora tracciabile.
Al massimo lo evadono di nuovo se lo hanno perso chissà dove, oppure ti proporranno un rimborso. Ma se hai acquistato col buono è meglio farsi rispedire la roba.
Comunque sarà sicuramente in viaggio, probabilmente è partito da un magazzino diverso.
Valecleo non è collegato   Rispondi Citando Vai in cima
Vecchio 03-08-2017, 22:53   #3
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kaede
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Predefinito Re: Ordine zooplus, devo preoccuparmi

Le email cosa dicono? Pacco 1 di 2? in teoria dovrebbero dirti quanti pacchi mandano e darti il numero di spedizione individuale per ogni collo.


Smì, Miki, Claire, Wilson, Bree, Eve, Jack, Olivia, Grace, Adam, Frolly, Nyo, Emily, Oliver, Tommy
James, Lily, Yuki, Kaori e Shai sul Ponte
I gatti danno dipendenza
kaede non è collegato   Rispondi Citando Vai in cima
Vecchio 04-08-2017, 07:11   #4
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morghi
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Predefinito Re: Ordine zooplus, devo preoccuparmi

Chiama il servizio zooplus. A me è già successo parecchie volte...


... A meow massages the heart ...
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Vecchio 04-08-2017, 20:33   #5
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Saretta ♡
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Predefinito Re: Ordine zooplus, devo preoccuparmi

Problema risolto: il pacco è stato evaso e arriva lunedì /martedì


Sara,Tigro-giò e Minnie
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