problemi con fb

[stella del nord]

una mia amica non riesce piu a mettersi off, non visiona i simboli che dovrebbero esserci sotto la lista.


qualcuno mi aiuta?????


thanks

[alepuffola]

ho aperto Fb e ora le opzioni della lista di chat mi appaiono a inizio lista in alto. C'è l'icona con l'asterisco "Opzioni".
Poi vado su Disattiva Chat.
A lei non funziona?

[stella del nord]

Originariamente inviato da alepuffola

ho aperto Fb e ora le opzioni della lista di chat mi appaiono a inizio lista in alto. C'è l'icona con l'asterisco "Opzioni".
Poi vado su Disattiva Chat.
A lei non funziona?

mi ha detto che non ha nessun segno intorno alla lista

[alepuffola]

non saprei che dirti, stranissimo...
naviga con explorer?

[stella del nord]

Originariamente inviato da alepuffola

non saprei che dirti, stranissimo...
naviga con explorer?

questo non so dirtelo, ma penso di si, domani glielo chiedo e ti faccio sapere

[stella del nord]

allora ale, ha windows, naviga con explorer e con google crome, mi ha detto che ha questo problema sul suo pc e su quello del compagno, solita linea

[alepuffola]

ho visto ora, ho qualche problema molto strano anch'io con l'adsl casalinguo
ti aggiorno fra poco

[alepuffola]

mah, non ho trovato nulla...
su Chrome potrebbe provare a fare la pulizia dei cookie
Dopo aver chiuso tutte le finestre Facebook
-Click sul simbolo della chiave (affianco alla barra indirizzi)
-Da qui scegli Impostazioni --> Roba da Smanettoni --> Impostazione Contenuti
-Da qui clic su Tutti i cookie e i dati dei siti
-e infine Clic sul pulsante Rimuovi Tutto
Ora Chrome si sarà disconnesso da Facebook e avrà "dimenticato" le credenziali. Riloggandosi dovrebbe andare.
Se no c'è qualcosa che non va nel suo Profilo FB.

Se prova a loggarsi con le sue credenziali su un computer in cui facebook va bene per altri utenti che succede?

[stella del nord]

Originariamente inviato da alepuffola

mah, non ho trovato nulla...
su Chrome potrebbe provare a fare la pulizia dei cookie
Dopo aver chiuso tutte le finestre Facebook
-Click sul simbolo della chiave (affianco alla barra indirizzi)
-Da qui scegli Impostazioni --> Roba da Smanettoni --> Impostazione Contenuti
-Da qui clic su Tutti i cookie e i dati dei siti
-e infine Clic sul pulsante Rimuovi Tutto
Ora Chrome si sarà disconnesso da Facebook e avrà "dimenticato" le credenziali. Riloggandosi dovrebbe andare.
Se no c'è qualcosa che non va nel suo Profilo FB.

Se prova a loggarsi con le sue credenziali su un computer in cui facebook va bene per altri utenti che succede?

non lo so ale, gliel'ho detto ieri e dice che sia sul suo che su quello del compagno, allacciati alla solita linea, danno il solito problema.............io la butto lì.............un virus che blocca i siti può essere?

[alepuffola]

Non credo proprio che sia del malware, avrebbe anche altri sintomi.
Ma il profilo del compagno, aperto sul suo pc fa le stesse cose?

Andrei a esclusione. Accertarmi davvero se sia colpa del suo profilo FB o del suo Pc ( e quello del suo compagno, magari potrebbero essersi infettato anche quello passandosi una chiavetta con lei, può succedere).
Ha provato a loggarsi da un altro Pc, che non ha mai usato? quello d'un suo amico, o quello d'un internet-point, o ancora meglio, un pc su cui gira Linux con Google Chrome istallato?
Perchè se lo fa su pc che non c'entrano niente fra loro, dev'essere per forza qualche impostazione o un problema del suo profilo FB.