Micimiao Forum di discussione per tutti i gattofili e amici degli animali
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Richieste di aiuto generiche Inserite qui le vostre richieste d'aiuto o aiutate chi si trova in difficoltà con i propri gatti  |
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07-08-2011, 18:01
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#1 |
zooplus
ciao,
ho fatto un ordine(il mio primo!) il 31 luglio fino ad oggi niente..possibile che ci vogliano tutti sti giorni? è stato imballato e affidato al corriere BAR, ma la spedizione non è rintracciabile  ho visto che qui sul forum tanti si servono da questo shop on line ma sinceramente li facevo più seri.. non rispondono manco alle mie mail  boh non so che pensare.. un gatto arriva sempre quando lo si chiama.A meno che non abbia qualcosa di meglio da fare. (bill adler,scrittore) 
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07-08-2011, 18:05
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#2 |
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Re: zooplus
sono 5 giorni, non devi contare sabati e domeniche purtroppo funziona così...
con bartolini neanche io riesco a rintracciare neanche chiamando loro, che poi non rispondono mai alla mia sede La perfezione non è il mio forte, ma al mio gatto piaccio così come sono.Lunanera  I miei piccoli angeli e i mici dispersi sempre nel mio cuore. |
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07-08-2011, 18:11
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#3 |
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Re: zooplus
ho capito..
é che non rintracciando il pacco lo avevo dato per disperso.. quindi devo solo aspettare la prossima settimana! grazie un gatto arriva sempre quando lo si chiama.A meno che non abbia qualcosa di meglio da fare. (bill adler,scrittore)
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07-08-2011, 18:23
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#4 |
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Re: zooplus
si fai passare un altro paio di giorni lavorativi e poi mandi un email chiedendo che fina ha fatto il pacco? vedrai che saranno solleciti
La perfezione non è il mio forte, ma al mio gatto piaccio così come sono.Lunanera I miei piccoli angeli e i mici dispersi sempre nel mio cuore. |
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07-08-2011, 21:53
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#5 |
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Re: zooplus
io sto aspettando un ordine del 26 luglio.
mi hanno risposto alla mail dopo 3 gg. dicono che sono in fase di trasloco e che hanno avuto problemi con paypal. cercano di passare la patata bollente a bartolini, ma in realtà quest'ultimo non centra. domani dovrebbe essere in consegna. speriamo bene. a volte condanno la mancanza di comunicazione coi clienti. non si fa così. e da quello che leggo anche su f.b. questa volta mi sa che ci impiegheranno un po' a recuperare la clientela persa dopo questi numeri. anche perchè non si tratta di beni destinati alla casa o alla macchina, ma ad esseri viventi. Lupin |
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08-08-2011, 18:43
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#6 |
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Re: zooplus
Anche io ho avuto problemi con zooplus, evidentemente c'è qualche problema con paypal perchè mi hanno addebitato la somma e invece a loro risultava che non avevo pagato, quindi, dopo due settimane senza pacco, ho controllato sul sito e ho capito che non era manco partito. Mandata mail, non mi hanno risposto ma mi hanno riaccreditato la cifra su paypal, ora devo rifare l'ordine e sono coi croccantini del supermercato da due settimane!!!
Sally, Scottie, Marple and Margaret you are my world ♥...  ♥ I gatti fanno solo cose "da un giorno all'altro" ♥ (cit. Starmaia) |
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08-08-2011, 18:49
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#7 |
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Re: zooplus
Uso Zooplus dal 2006 e non ho mai avuto problemi. Però come corriere uso solo GLS, mai Bartolini, che mi tocca usare per lavoro e che è pessimo nella mia esperienza. Con GLS le spedizioni sono tracciabili.
Nel giro di 2-3 giorni lavorativi ricevo il pacco. Lelia con Grace e Maverick Better fat than flat! |
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08-08-2011, 19:23
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#8 |
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Re: zooplus
Io domenica scorsa ho fatto 2 ordini. Uno su ZP.il e l'altro sul .de. (c'era il 20% di sconto su un sacco di roba).
Mercoledì ho ricevuto entrambi i pacchi, sia quello del sito italiano che quello tedesco.  Baldo...canterò il tuo nome come la valle canta l'eco delle campane; ascolterò il linguaggio della tua anima come la spiaggia ascolta la storia delle onde. |
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08-08-2011, 19:40
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#9 |
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Re: zooplus
Da faceboook
Buonasera, abbiamo letto i vs commenti: molti di voi avranno già ricevuto 1risposta dal ns servizio clienti, fatto sta che si è verificato un errore tecnico con PayPal che ha causato il blocco temporaneo di parecchi ordini generati da tale circuito. Nella >parte dei casi, gli stessi, sono stati poi sbloccati ed evasi. L'evasione contemporanea di una quantità ingente di ordini, ha creato uno stallo in magazzino e i risultanti ritardi delle spedizioni [...] http://www.facebook.com/zooplus.italia pepe ti portero' nell'anima per sempre Felix nel cuore ❤ 
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08-08-2011, 19:52
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#10 |
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Re: zooplus
Oh oh..... ho proprio fatto un ordine la settimana scorsa!!! Speriamo sia arrivato!!! Io sono in vacanza (torno domani, ma poi giovedì riparto...) speriamo che arrivi la roba!! Mi serve proprio per le vacanze....
Speriamo bene!!! Comunque per gli ordini che ho fatto (2, 3 con questo) il pacco mi è arrivato sempre nel giro di 5 giorni.... 
I ♥ cats |
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