“Errore di Windows 2 durante il caricamento di Java VM". Come ho risolto.

[violapensiero]

La mia amica usa il software entratel di angenzia entrate. Quindi ha installato java. Due sere fa abbiamo aggiornato, e dopo l'aggiornamento non si apre file internet, un software di controllo dei file di unico da inviare e validare.
Si apre una finestra come da titolo, l'agenzia delle entrate recita che se c'è questo problema occorre scaricare anche il file con estensione bat. e copiarlo nella cartella exe del programma file internet, se non ho capito male. Ma da win 7, non riesco ad accedere alle cartelle di sistema, anche se l'amica è amministratrice del pc.
Qualcuno di voi ha risolto? O conosce qualcuno che sa come procedere? Ora gli invii delle denunce sono bloccati...
Ho provato anche ad aprire la finestra di comando dos come letto su alcuni blog, ma non ho risolto nulla...

[alepuffola]

Quali cartelle di sistema sono?
Hia provato ad avviare il terminale scegliendo col destro del mouse l'opzione " Avvia come amministratore"?

[enosia]

anche io uso entratel. è un problema che succede sempre quando installi la nuova versione di java. Devi dire alla tua amica di chiamare il call-center dell'assistenza entrate e loro le diranno come fare. Purtroppo io non ti posso aiutare perchè in genere questi passaggi me li fa il mio socio.
Se chiama l'assistenza digli di avere a portata di mano la busta con i codici di autorizzazione perchè in genere p la prima cosa che ti chiedono.

[violapensiero]

Originariamente inviato da alepuffola

Quali cartelle di sistema sono?
Hia provato ad avviare il terminale scegliendo col destro del mouse l'opzione " Avvia come amministratore"?

Documents and settings. Ho fatto una ricerca, lei è amministratore del pc, ma sembra che di default seven abbia questa impostazione.

[violapensiero]

Originariamente inviato da enosia

anche io uso entratel. è un problema che succede sempre quando installi la nuova versione di java. Devi dire alla tua amica di chiamare il call-center dell'assistenza entrate e loro le diranno come fare. Purtroppo io non ti posso aiutare perchè in genere questi passaggi me li fa il mio socio.
Se chiama l'assistenza digli di avere a portata di mano la busta con i codici di autorizzazione perchè in genere p la prima cosa che ti chiedono.

Eh...il problema è che lei non è assolutamente in grado di chiamare e smanettare o fare alcunchè, e io da casa non posso chiamare non avendo il suo pc davanti. In passato abbiamo atteso pazientemente le patch, ma ora lei è in ritardo con le trasmissioni anche a causa del lutto recente.

[ElenaRolfi]

uff viola ma è la tua amica quella della vedovanza? pure i problemi informatici le devi risolvereeee?!?!

[violapensiero]

Originariamente inviato da ElenaRolfi

uff viola ma è la tua amica quella della vedovanza? pure i problemi informatici le devi risolvereeee?!?!

Sempre Elena, sempre. Però a me il pc piace, solo che come non lo usa lei è un disastro...

[enosia]

Viola tutto questo ritardo non c'è. I modelli. 770 scadono il 21.09 e il modello unico il 30.09. Dovete contatatare il Callccentro. Si tratta di copiare un file dal programma Entrate l al programma ja va.. non riesci ad andare da lei x aiutarla?

Originariamente inviato da enosia

non riesci ad andare da lei x aiutarla?

Ancora meglio non riesce lei ad arrangiarsi? Non ci vuole un fisico nucleare per chiamare un call-center!!

[violapensiero]

Originariamente inviato da enosia

Viola tutto questo ritardo non c'è. I modelli. 770 scadono il 21.09 e il modello unico il 30.09. Dovete contatatare il Callccentro. Si tratta di copiare un file dal programma Entrate l al programma ja va.. non riesci ad andare da lei x aiutarla?

Lei la mattina è in ufficio e io vado da lei la sera tardi, il file bat da copiare l'ho già scaricato, ma non riesco ad accedere al file exe che sono con il lucchetto. Dovrei chiamare da casa, o farmi dare le chiavi di casa sua e operare la mattina dal suo pc.